1. Aceptación y alcance

Estos términos son obligatorios y vinculantes para todos los usuarios del sitio. Se entiende por “usuario” tanto a quienes simplemente navegan el sitio como a quienes se registran o realizan compras.

El acceso al sitio implica el conocimiento y aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, deberás abstenerte de utilizar los servicios de experto.com.ar.

2. Modificación de los términos

experto.com.ar podrá modificar estos términos en cualquier momento y sin previo aviso. Las condiciones vigentes al momento de realizar una compra serán respetadas, salvo que la nueva versión resulte más beneficiosa para el usuario.

3. Disponibilidad y stock

Todas las compras están sujetas a disponibilidad de stock, incluso si el sistema permite completar el proceso de pago. En caso de falta de disponibilidad, el usuario será informado y podrá optar por un producto alternativo, el reintegro del importe abonado o mantener el crédito a favor.

4. Imágenes y presentación de productos

Las imágenes utilizadas en el sitio son provistas por los fabricantes y son meramente ilustrativas y no contractuales. Los productos pueden presentar diferencias de color, textura o terminaciones respecto del original, según pantalla, lote de fabricación o condiciones del proveedor.

5. Privacidad y protección de datos

Los datos personales proporcionados al operar en el sitio serán tratados con estricta confidencialidad, conforme a lo dispuesto por la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales. Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión contactando a través de los canales habilitados.

6. Veracidad de la información

Los usuarios se comprometen a brindar información veraz, actualizada y completa. Cualquier falsedad o inconsistencia será responsabilidad exclusiva del usuario, y podrá afectar la validez de las operaciones realizadas.

7. Medios de pago

Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los medios de pago disponibles son:

- Tarjetas de crédito y débito

- Transferencias bancarias

- Mercado Pago

- Pago en efectivo en puntos de venta habilitados

Para solicitar Factura A, el usuario deberá indicarlo al momento de la compra y enviar la documentación correspondiente. Las facturas se emiten fuera del sitio.

8. Envíos y retiro en sucursal

El usuario podrá optar por:

- Retiro en sucursal sin costo adicional, previa confirmación de disponibilidad.

- Entrega a domicilio, sujeta a cobertura, zona y disponibilidad del producto.

El costo de envío será informado antes de confirmar la compra. Al recibir el pedido, el usuario deberá revisar los productos y asentar cualquier observación en el remito de entrega.

9. Cambios, cancelaciones y devoluciones

Las devoluciones y cancelaciones se rigen por la Política de Cambios, Cancelaciones y Devoluciones disponible en este sitio. Se aceptarán devoluciones dentro de los 10 (diez) días corridos desde la recepción del pedido, siempre que el producto:

- No haya sido utilizado

- Se encuentre en condiciones originales

- Mantenga su embalaje original, con manuales y accesorios

Para iniciar el proceso, el usuario deberá enviar un correo a: ventas@experto.com.ar

En caso de corresponder, el reintegro del importe se realizará dentro de un plazo máximo de 10 (diez) días hábiles, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.

Para más información, consultá nuestra sección: Política de Cambios y Devoluciones.

10. Garantía de productos

Todos los productos cuentan con garantía del fabricante, conforme a las condiciones particulares de cada artículo. En caso de defectos, se deberá informar dentro de los 10 días de recibido el producto, a fin de coordinar su reemplazo o reintegro según corresponda.

11. Uso indebido del sitio

Está prohibido realizar cualquier uso indebido del sitio, incluyendo:

- Suplantación de identidad

- Manipulación de precios

- Uso de bots para automatizar compras

- Interferencia técnica o ataque al sitio web experto.com.ar se reserva el derecho de restringir el acceso y tomar acciones legales en caso de conductas fraudulentas o maliciosas.

12. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio (textos, logos, imágenes, diseño gráfico, software, bases de datos) son propiedad de experto.com.ar o de sus proveedores, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Su uso sin autorización expresa está prohibido.

13. Limitación de responsabilidad

experto.com.ar no será responsable por:

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- Inexactitudes derivadas de información proporcionada por proveedores

- Pérdidas indirectas o lucro cesante derivados del uso del sitio

14. Jurisdicción y ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, el usuario podrá recurrir al Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo o a los tribunales ordinarios con competencia en la ciudad de Córdoba, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción.